আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং এবং দায়িত্বশীল আচরণ সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে।
eg99 (https://eg99.ws) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী eg99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে প্রতিটি অনুচ্ছেদ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
eg99 শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সব সদস্যকে সীমার মধ্যে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
eg99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে কিছু তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। যত দ্রুত সম্ভব KYC যাচাই সম্পন্ন করুন।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
eg99 বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা দেওয়া থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া নিরাপদ ও সহজ।
বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।
eg99 কোনো লেনদেনে প্রতারণা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ করলে সেই লেনদেন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অবহিত করা হবে।
eg99 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার আলাদা শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে।
বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল অনুরোধ দিলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে বোনাস স্ট্যাটাস নিশ্চিত করুন।
eg99-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়।
eg99-এ বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Hacksaw Gaming-এর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত।
eg99-এ কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে eg99 আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করার অধিকার রাখে।
eg99 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা নিশ্চিতে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।
আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
eg99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। একইভাবে eg99 নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। eg99 সব বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাপোর্টে যোগাযোগের ঠিকানা: support@eg99.ws
eg99 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।